#khách hàng khó tính

Quản lý kỳ vọng khách hàng trong vụ việc pháp lý: chốt gì buổi đầu, giữ gì về sau

Bốn kỳ vọng luật sư cần chốt ngay từ đầu: kết quả, thời gian, chi phí, phạm vi việc; thư xác nhận phạm vi, nhịp liên lạc và cách điều chỉnh khi vụ việc đổi hướn